Hoa hồng (commission) PT: công thức và đối soát cuối tháng

Hoa hồng (commission) PT là cách phòng tập thưởng khi HLV cá nhân chốt hoặc chăm gói PT/membership gắn với khách của họ — khác lương dạy buổi. Bài dành cho chủ gym/boutique có đội PT hoặc chương trình PT/PTF: thiết kế công thức, gắn giao dịch với đúng HLV, đối soát cuối tháng, tránh tranh chấp. DANAVA Studio hỗ trợ bán gói, gán HLV phụ trách (ví dụ managed_by / chọn PT khi mua khi CLB bật), và báo cáo; không phải máy tính hoa hồng kế toán đầy đủ. Không nêu % hoa hồng “chuẩn thị trường” gán cho mọi CLB.

Liên kết: upsell PT, quản lý gói PT 1-1, payroll HLV, DANAVA Studio.

Commission khác lương dạy và khác điểm thưởng nội bộ

Lương/thù lao buổi: trả vì đã dạy. Commission: trả vì đã mang lại hoặc giữ doanh thu gói (theo định nghĩa CLB). Một HLV có thể nhận cả hai trong tháng — phải hai dòng trên phiếu, không một số “tổng bí ẩn”.

Một số CLB có chương trình điểm PT/PTF (ví điểm theo CLB, gói trải nghiệm): điểm không nhất thiết đổi 1:1 ra VND commission. Nếu CLB quy đổi, viết tỷ lệ và ngày hiệu lực — không để HLV tự hiểu.

Upsell chiến lược xem bài upsell PT; ở đây chỉ neo phần tiền thưởng sau khi đã bán.

Chọn sự kiện trả commission: bán mới, gia hạn, hay chỉ PT?

Phổ biến: % hoặc số tiền cố định trên gói PT 1-1 do HLV đó bán/phụ trách. Một số CLB trả thêm khi hội viên gia hạn membership do HLV giới thiệu — dễ double-count nếu không có quy tắc “ai là người gắn trên deal”.

Không trả commission trên mọi doanh thu phòng (retail nước, yoga drop-in) trừ khi SOP nói rõ — tránh kỳ vọng sai. Workshop: thường không thuộc pool PT trừ khi PT là seller được ghi.

Hoàn tiền gói: commission đã tạm tính phải có quy tắc clawback (trừ kỳ sau) hoặc chỉ chi sau hết thời gian hủy — chốt một chiều, thông báo HLV.

Gắn đúng HLV trên giao dịch và hồ sơ khách

Khi bán tại quầy: lễ tân chọn HLV giới thiệu / PT phụ trách trên giao dịch hoặc ghi chú bắt buộc. Khi CLB bật gói yêu cầu chọn PT lúc mua trên app: hệ thống lưu HLV quản lý gói — dùng làm nguồn ưu tiên cho commission gói đó.

Tranh chấp hai PT “cùng chăm một khách”: SOP ưu tiên người gắn trên subscription/deal; không chia % miệng sau. Split 50/50 chỉ khi có rule và cả hai xác nhận trước khi bán.

Khách walk-in không PT: có thể pool “quầy” không trả HLV, hoặc trả lễ tân theo chính sách riêng — tách khỏi pool PT.

Tình huống	Ai hưởng commission (gợi ý)	Cần ghi gì	Clawback?
PT bán gói PT mới	PT trên deal	Mã GD + user PT	Nếu hoàn trong N ngày
Gia hạn gói PT	PT đang quản lý gói	Subscription + HLV	Theo SOP
Membership do PT intro	Chỉ khi rule cho phép	Lead source / ghi chú	Hiếm — chốt trước
Hai PT claim một khách	Theo người gắn hệ thống	Không chia miệng	—
Hoàn 100% gói	Thu hồi commission	Ticket hoàn	Trừ kỳ sau

Công thức: % doanh thu, số tiền cố định, hay bậc thang?

% trên giá gói trước giảm giá sâu có thể khuyến khích bán đúng giá; % sau giảm có thể khuyến khích discount — chọn một và ghi ví dụ số trên SOP (ví dụ minh họa, không phải cam kết thị trường).

Số tiền cố định/gói: dễ hiểu với HLV mới. Bậc thang (sau X gói/tháng tăng mức): kích thích sản lượng nhưng cần dashboard đếm — Studio báo cáo bán gói + lọc thủ công hoặc sheet.

Trần commission tháng: một số chủ đặt để bảo vệ margin khi camp giảm giá mạnh — thông báo trước kỳ.

Đối soát cuối tháng: từ báo cáo đến phiếu chi

Ngày chốt (ví dụ mùng 1): lọc mọi giao dịch gói PT/membership đủ điều kiện trong tháng trước. Cột: mã GD, hội viên, HLV, giá, %/số tiền, commission tạm, ghi chú hoàn. Gửi draft cho HLV 48 giờ.

Chi cùng ngày lương hoặc tách đợt commission — ghi trên payroll. Không chuyển tiền “ngoài bảng” khiến mất dấu audit.

Đa chi nhánh: commission theo chi nhánh bán hoặc theo HLV home club — một rule duy nhất.

Đạo đức bán hàng: commission không được phá trải nghiệm hội viên

Cấm ép mua gói dài khi hội viên chưa sẵn; cấm giấu giá quầy. Mystery shopper nội bộ thỉnh thoảng kiểm script. Commission cao không bù được churn và review xấu.

Quản lý gói PT hiệu quả (tiến độ buổi, không “cháy” gói): bài quản lý gói PT — commission chỉ bền khi dịch vụ giữ chân khách.

Triển khai: 3 tuần từ rule miệng sang bảng

Tuần 1: viết rule 1 trang + ví dụ. Tuần 2: bắt buộc gắn HLV trên mọi deal PT. Tuần 3: chạy đối soát song song không đổi số chi; tháng sau áp dụng chính thức.

Góc PTF/freelance: commission và thanh toán vendor có thể khác lịch lương biên chế — hỏi KTV về chứng từ; vận hành vẫn dùng cùng bảng sự kiện bán hàng.

Chốt: sự kiện rõ, người hưởng rõ, clawback rõ

Commission PT là hợp đồng nhỏ giữa CLB và HLV: đo bằng giao dịch đã gắn, tính bằng công thức cố định trong kỳ, chi sau đối soát. DANAVA Studio giữ dấu vết bán gói và HLV phụ trách — sheet/KTV ra số tiền.

Ví dụ công thức minh họa (không phải mức đề xuất thị trường)

Ví dụ A — cố định: mỗi gói PT 10 buổi gắn HLV trên deal được thưởng một số tiền cố định sau hết cửa sổ hủy 7 ngày. Ví dụ B — phần trăm: X% trên giá gói trước voucher (hoặc sau voucher — chọn một). Ví dụ C — bậc thang: sau N gói/tháng, mức thưởng/gói tăng một bậc đến hết tháng. Các số cụ thể do chủ CLB chốt với margin thực; blog không khuyến nghị một % duy nhất.

Chạy thử trên 10 giao dịch tháng trước (backtest): nếu tổng commission ăn quá sâu vào biên PT, hạ mức hoặc đặt trần trước khi public rule. Cho HLV xem ví dụ số trên SOP để họ tự tính được.

Gói trải nghiệm / trial: thường không trả commission đủ như gói full, hoặc trả mức thấp — tránh tối ưu bán trial lấy thưởng rồi bỏ chăm khách.

Lead từ quầy, Facebook và referral: ai là “người bán”?

Lead walk-in do lễ tân tư vấn rồi PT chốt lịch đánh giá: SOP cần ưu tiên — ví dụ commission PT chỉ trên gói PT, còn membership thuộc quầy; hoặc split cố định đã thông báo. Lead Facebook ads: thường thuộc marketing/quầy trừ khi PT được assign và ghi trên CRM/ghi chú Studio trước buổi trial.

Referral hội viên cũ giới thiệu bạn: chương trình referral (điểm/buổi tặng) khác commission PT — không trả hai lần trên cùng một deal trừ khi rule cho phép và vẫn đủ margin.

Ghi nguồn lead trên hồ sơ hội viên (tag/ghi chú) giúp đối soát tháng không dựa vào trí nhớ. Không có nguồn → mặc định “quầy” theo SOP.

Minh bạch với HLV và kỷ luật đạo đức bán

Dashboard đơn giản (sheet lọc từ báo cáo bán gói): mỗi PT thấy deal của mình và trạng thái tạm tính — giảm tin đồn. Không public bảng so sánh xếp hạng độc hại nếu văn hóa CLB không phù hợp; một số CLB chỉ gửi private.

Vi phạm: hứa giảm giá ngoài thẩm quyền, nói xấu PT khác, ép mua — có thể mất commission kỳ và xử lý nhân sự theo nội quy. Mystery shopper và nghe lại khiếu nại hội viên là tín hiệu sớm.

Liên kết quản lý gói PT và upsell: commission chỉ là lớp thưởng; giữ chân và chất lượng buổi dạy quyết định LTV.

Checklist đối soát commission 90 phút cuối tháng

Phút 0–20: lọc giao dịch gói đủ điều kiện từ báo cáo/POS Studio, loại test và hoàn. Phút 20–40: gắn HLV theo subscription/deal, flag thiếu HLV. Phút 40–60: áp công thức, trừ clawback. Phút 60–75: gửi draft. Phút 75–90: nhận phản hồi nhanh, chốt danh sách chi. Không kéo cuộc họp thành đàm phán lại % — % đã khóa từ đầu kỳ.

Lưu file đối soát cùng tháng với bảng payroll. Khi thanh tra nội bộ hoặc đổi kế toán, có dấu vết.

Soft link payroll HLV để chi cùng hoặc tách đợt nhưng không gộp công thức.

Commission và chương trình điểm PT/PTF: đừng nhầm hai túi

Nếu CLB bật chương trình PT/PTF với ví điểm theo từng phòng tập, điểm thưởng giới thiệu hay đạt chuẩn là cơ chế giữ chân HLV khác với hoa hồng VND trên gói bán. Có thể song song, nhưng SOP phải nói điểm có đổi ra tiền mặt không, tỷ lệ nào, và ai duyệt. Đối soát commission VND vẫn dựa trên giao dịch gói; sổ điểm nằm ở module/chính sách điểm — không trừ điểm rồi quên trừ clawback tiền hoặc ngược lại.

Khi hội viên mua gói bắt buộc chọn PT trên app, HLV được gắn trên subscription là ứng viên hưởng commission mặc định — giảm tranh chấp sau. Lễ tân bán hộ tại quầy phải chọn đúng PT trên POS/ghi chú trước khi chốt tiền.

Câu hỏi thường gặp

Studio tự tính % hoa hồng PT có sẵn không?

Studio lưu giao dịch và có thể gắn HLV phụ trách gói; công thức % và phiếu chi thường nằm trên quy trình nội bộ/sheet/KTV — không giả định module hoa hồng kế toán đầy đủ.

Hai PT cùng chăm một hội viên thì chia thế nào?

Theo người được gắn trên deal/subscription lúc bán; split chỉ khi có rule và xác nhận trước.

Hoàn tiền gói thì hoa hồng sao?

Nên có clawback: trừ kỳ sau hoặc chỉ chi sau hết cửa sổ hủy — chọn một và ghi SOP.

Có trả commission trên membership không?

Chỉ khi SOP cho phép và có cách gắn lead/PT rõ — tránh double-count với lương quầy.

Đổi % hoa hồng giữa tháng được không?

Không; áp dụng từ kỳ sau và thông báo bằng văn bản.

PTF có được commission giống PT không?

Tùy chính sách CLB; nếu cùng rule thì cùng bảng đối soát — khác ở chứng từ chi (hỏi KTV).

Tìm hiểu thêm: DANAVA Studio · upsell PT · gói PT 1-1.

Lưu ý pháp lý: Nội dung mang tính giáo dục cho chủ CLB; không cấu thành tư vấn thuế, kế toán, lao động hay pháp lý. Vui lòng tham vấn kế toán viên / chuyên gia được ủy quyền tại Việt Nam.