Bài viết mới nhất
614 bài viết trên blog DANAVA.
Chương trình tích điểm loyalty giữ chân hội viên
Cách vận hành hiệu quả chương trình điểm quest có sẵn trên DANAVA Studio: mức thưởng hợp lý, quy đổi minh bạch và dùng điểm giữ chân hội viên.
DANAVA · 04 tháng 9, 2026
Quy trình win-back hội viên đã hết hạn lâu ngày
Win-back khác nhắc gia hạn: cách phân khúc hội viên theo mốc hết hạn, thiết kế thông điệp và ưu đãi phù hợp để kéo hội viên đã rời bỏ lâu ngày quay lại.
DANAVA · 04 tháng 9, 2026
Chăm sóc sinh nhật hội viên: tăng gắn kết đúng cách
Quy trình đơn giản thu thập ngày sinh, lọc danh sách, gửi lời chúc và ưu đãi nhỏ đúng lúc để tăng gắn kết hội viên.
DANAVA · 04 tháng 9, 2026
Tổ chức community event giữ chân hội viên đang tập
Tổ chức sự kiện nội bộ cho hội viên đang tập (khác event hút khách mới) để tăng gắn kết và giảm tỷ lệ rời bỏ.
DANAVA · 04 tháng 9, 2026
Khảo sát exit: hội viên rời đi, hỏi đúng câu để biết vì sao
Quy trình hỏi đúng lý do khi hội viên không gia hạn, ghi nhận có hệ thống, để cải thiện dịch vụ thay vì lặp lại sai lầm cũ.
DANAVA · 04 tháng 9, 2026
Khảo sát NPS đo mức hài lòng hội viên phòng tập
Cách đo mức độ hài lòng hội viên bằng một câu hỏi NPS, gửi qua Zalo, và biến kết quả thành hành động cụ thể trên hồ sơ từng người.
DANAVA · 04 tháng 9, 2026
Hợp tác influencer micro cho phòng tập: chọn đúng người, đo đúng hiệu quả
Cách chọn đúng micro-influencer địa phương, cấu trúc hợp tác đổi buổi tập/trả phí, và đo hiệu quả bằng mã giới thiệu riêng thay vì đoán mò.
DANAVA · 04 tháng 9, 2026
Xin review Google 5 sao và xử lý review xấu
Quy trình xin đánh giá Google tự nhiên đúng thời điểm và cách phản hồi đánh giá tiêu cực chuyên nghiệp cho phòng tập.
DANAVA · 02 tháng 9, 2026
UGC: hội viên tự quay nội dung mạng xã hội
Khuyến khích hội viên tự tạo nội dung mạng xã hội một cách tự nhiên, không ép buộc — xin phép và sử dụng có đạo đức.
DANAVA · 02 tháng 9, 2026
Remarketing: quảng cáo nhắc lại khách chưa mua
Thiết lập remarketing theo nhóm hành vi cho phòng tập — landing page chưa điền form, tập thử chưa mua, hết hạn chưa gia hạn.
DANAVA · 02 tháng 9, 2026
Event ngoài trời: tổ chức sự kiện hút khách mới
Tổ chức sự kiện ngoài trời (chạy bộ, yoga công viên) để tiếp cận khách mới và theo dõi chuyển đổi sau sự kiện.
DANAVA · 02 tháng 9, 2026
Hợp tác doanh nghiệp: gói tập cho nhân viên công ty
Cách tiếp cận, cấu trúc hợp đồng và vận hành gói tập doanh nghiệp cho nhân viên công ty đối tác gần CLB.
DANAVA · 02 tháng 9, 2026